拼多多在短短几年取得惊人发展,成功因素何在?
拼多多作为一家年轻的电商平台,在短短几年的时间里取得了令人瞩目的发展成就。其成功的关键在于独特的社交电商模式,通过用户分享和参与,吸引了大量消费者。此外,优质的商品供应链、价格实惠的特色优势以及不断优化的用户体验也都是拼多多成功的重要因素之一。
说到拼多多就不得不提淘宝,而我正是那个用淘宝15年,然后义无反顾转投到拼多多的人。我是2004年开始网购的,最初用的是易趣、亚马逊,后来2005年用淘宝给联众游戏豆、魔兽世界的CD-key,后来又给孩子买奶粉、自己买衣服化妆品,一路用到2020年,15年共消费了30多万。
而我最近两三年却改用了拼多多。除了双十一在淘宝固定的店铺复购百合球根、椰砖,其他时候都在用拼多多(当然,电子产品还是在东哥家或者实体店买)。
说说我选拼多多的原因:
1、东西相对比较便宜
小红书上有很多博主,专门对比淘宝和拼多多衣服的价格,基本上同款的衣服,拼多多的价格都比淘宝便宜——淘宝卖100多,拼多多上60多。
我用拼多多主要买一些生活用品,几块钱到几十块钱不等。同样的商品,会比淘宝要便宜一些。甚至两三元的小东西还能包邮。
综合比较下来,平时拼多多价格便宜,在搞活动的时候淘宝更便宜些。
比如我一直回购的种植箱,拼多多价格是152元,淘宝是144元:

实际上这款种植箱是同一家店的在卖,店名都一样,不同的是一个开在了拼多多,一个开在了淘宝。
下图是实物图,我已经买过很多个了,种上了百合花,这次618想要复购,就比较了两个平台的价格:
2、退款快+仅退款+平台补贴
有时候遇到商家晚发货的情况,拼多多会直接补贴3元或者5元无门槛购物券,我最高甚至收到过15元的券。
但是淘宝没有……而且发货日期卖家可以随意修改。
我之前在塔莎家买了两棵无花果,说是4月发货,结果发不了,店家直接改成了5月,也没有任何补偿。
不过好在这家店的服务比较到位,直接让我申请退款,免费送了两棵。但如果遇到服务不好的店,估计就没戏了……
说到退款,拼多多的退款速度之快是让我很欣慰的。
比如我买了A家的产品,付款后发现B家的更便宜,直接申请退款,秒退。
但淘宝还要卖家同意才行。
当然,还有拼多多的仅退款服务也非常偏向买家。
有一次我买了个5元的玻璃瓶子,结果到手发现是碎的,就和卖家说了,结果卖家没理我,拼多多直接弹了个消息,让我申请仅退款,我试着申请了一下,上传了碎玻璃的图片,没想到真的成功了……也是秒退,我都惊呆了……
虽然这个功能很容易被一些爱占便宜的人利用,但对于我这种正常网购的买家来说,还是非常方便的。
当然,据说这个功能只适合比较便宜的小东西,价格比较高的电子产品不适用,所以大家还是注意一下。
3、退货包运费
我现在拼多多上买衣服只买退货包运费的。衣服到手后试穿,合适的就留下,不合适的直接退货,顺丰的快递员会上门收货,而且不用出一分钱运费,超级方便~
我是个比较正常的卖家,一般来说买10件衣服最多退两三件,我们小区有个大姐,据说买10件能退8件,把拼多多当成自己的试衣间……不知道会不会被拉进黑名单。
淘宝也有这功能,但很多买家不支持,或者要自己购买运费险,不如拼多多方便。
总的来说,买东西前建议两个平台多比较一下,可以用商品标题或者图片,同款商品哪个平台便宜买哪个。一般来说,日常是拼多多便宜,搞活动的时候淘宝价格说不定会低一些。
而拼多多的退款机制也是很偏向买家的,而且退货包运费确实很方便。
对于一个普通的买家来说,正是价格优势和方便的退款退货机制,让我从淘宝转移到了拼多多。
如果觉得我的回答对你有用,点个赞吧!谢谢。